Ile czasu zajmuje wam wdrożenie nowego klienta?

Zauważyłam, że pierwszy projekt z nowym klientem zawsze zajmuje mi o połowę więcej czasu niż kolejne.

Wliczacie to w wycenę, czy traktujecie jako inwestycję?

Wliczam, ale nie pokazuję osobno. Pierwsza wycena jest po prostu wyższa, a przy drugim projekcie klient dostaje niższą i cieszy się.

Pokazywanie tego jako „koszt wdrożenia" zaprasza do dyskusji, której nie chcę prowadzić.

ja robie odwrotnie i mowie wprost ze pierwszy projekt zawsze trwa dluzej bo sie poznajemy

klienci to rozumieja i nikt nigdy nie protestowal

Dwa przeciwne podejścia i oba działają, ciekawe.

Praktycznie: warto zmierzyć, ile ten narzut wynosi u ciebie.

U mnie to było 40% przy pierwszym projekcie i 15% przy drugim, potem stabilnie. Odkąd znam te liczby, wycena przestała być zgadywaniem.